Considérons enfin l’intelligence professionnelle

Tout, ou presque, a été écrit en matière de management et de leadership. Combien de livres, d’articles, de vidéos, de conférences traitent de ces sujets ? Ils sont innombrables.

Très souvent, les auteurs livrent leurs conseils comme autant de recettes à appliquer : « Les 7 piliers pour devenir un leader charismatique », « Les 5 conseils pour devenir un bon manager », « Les 110 règles d’or du management »… Dans cette littérature foisonnante, où le meilleur côtoie le pire, des concepts forts et durables émergent heureusement, comme la théorie d’Howard Gardner, très éclairante en matière de management.

Ce psychologue américain décrit huit types d’aptitudes (spatiale, logico-mathématique, linguistique…) partagées différemment selon les individus.

Nous pourrions en ajouter une neuvième : l’intelligence professionnelle.

Agir juste dans un environnement complexe

Celle-ci trouverait sa légitimité dans la capacité à agir de façon appropriée dans un environnement complexe, peuplé d’êtres humains qui, pour vivre bien, ont besoin d’être managés de la bonne façon. Tout manager conscient de son rôle devrait ainsi faire preuve de persévérance et d’adaptabilité, d’empathie et d’autorité.

On ne confierait d’ailleurs cette fonction qu’à des personnes dotées de cette intelligence, tout comme on donne un poste d’ingénieur à une personne formée pour cela.

En valorisant l’intelligence professionnelle en entreprise, nous pourrions voir surgir de nouveaux comportements. Cela engendrerait d’autres situations et éviterait à beaucoup de collaborateurs de souffrir de l’impéritie de certains managers. Comme pour les autres intelligences, il faudra apprendre, s’entraîner et pratiquer : seule condition pour améliorer le geste de ce manager nouvelle génération.